Algemene Voorwaarden Superfoodsonline
Algemene voorwaarden van Superfoodsonline B.V., gevestigd te Protonstraat 9a, 9743 AL Groningen, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer 66496764.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten met Superfoodsonline B.V.
1.2 Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn indien dit nadrukkelijk is aangegeven.
1.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Algemene voorwaarden van de koper zijn alleen geldig na uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Superfoodsonline B.V.
1.5 Onder "koper" verstaan wij elke bezoeker of contractant van onze website.
1.6 Superfoodsonline B.V. kan deze voorwaarden wijzigen of aanvullen.
1.7 Door gebruik van de website of het plaatsen van een bestelling accepteert de koper deze voorwaarden.
1.8 Superfoodsonline B.V. mag derden inschakelen voor uitvoering van overeenkomsten.
1.9 Levering vindt uitsluitend plaats aan personen van 16 jaar of ouder.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Aanbiedingen zijn uitnodigingen tot het doen van een aanbod; pas na acceptatie ontstaat een overeenkomst.
2.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2.3 Een aanbod wordt geacht te zijn gedaan bij een bestelling via de website.
2.4 De overeenkomst komt tot stand na verzenden van een orderbevestiging.
2.5 Elektronische communicatie geldt als bewijs van overeenkomst.
2.6 Afbeeldingen, beschrijvingen en andere informatie zijn indicatief; afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn tijdelijk geldig.
3.3 Kennelijke fouten in prijzen mogen worden gecorrigeerd.
3.4 Bezorgkosten zijn apart vermeld.
4. Betaling
4.1 Betaling kan via iDEAL, creditcard, PayPal, Afterpay of Bancontact.
4.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de koper direct in verzuim.
4.3 Voor creditcardbetalingen gelden de voorwaarden van de kaartuitgever.
4.4 Bij wanbetaling wordt een aanmaningstraject gestart.
4.5 Kosten van incasso zijn voor rekening van de koper.
4.6 Superfoodsonline B.V. mag bij wanbetaling levering opschorten of de overeenkomst beëindigen.
5. Levering
5.1 Levering vindt in principe plaats binnen 1-2 werkdagen.
5.2 Bij vertraging wordt de koper geïnformeerd.
5.3 Risico voor schade of verlies gaat over op koper bij levering.
5.4 Levering bij buren is toegestaan tenzij anders aangegeven.
6. Retourneren en ontbinding
6.1 Binnen 14 dagen na ontvangst kan de consument zonder opgave van reden ontbinden.
6.2 Superfoodsonline B.V. retourneert het aankoopbedrag binnen 14 dagen na melding van herroeping.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Eigendom van producten gaat pas over na volledige betaling.
7.2 Voor overdracht van eigendom mag het product niet worden doorverkocht of bezwaard.
8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Algemene garantievoorwaarden zijn van toepassing.
8.2 Superfoodsonline B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
8.3 Schadevergoeding is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product.
8.4 Informatie op de website kan onvolledig of onjuist zijn.
8.5 Informatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd.
8.6 De koper vrijwaart Superfoodsonline B.V. voor claims van derden, tenzij wettelijk anders bepaald.
8.7 Superfoodsonline B.V. is niet verantwoordelijk voor externe links op haar website.
8.8 Producten moeten voldoen aan redelijke verwachtingen van de consument.
9. Overmacht
9.1 Bij overmacht is Superfoodsonline B.V. niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
9.2 Overmacht omvat o.a. storingen, stakingen, vertragingen of onbeschikbaarheid van de website.
10. Intellectuele eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij Superfoodsonline B.V. of haar toeleveranciers.
10.2 Hieronder vallen o.a. auteursrechten, merkrechten en databankrechten.
10.3 Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
11. Persoonsgegevens
11.1 Superfoodsonline B.V. verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid.
11.2 De wet- en regelgeving rondom privacy wordt nageleefd.
11.3 Superfoodsonline werkt samen met WebwinkelKeur voor reviews en voldoet aan alle vereisten voor gegevensbescherming.
12. Toepasselijk recht
12.1 Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing.
12.2 Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
12.3 Klachten kunnen worden ingediend via WebwinkelKeur of het ODR-platform van de EU.
13. Overige bepalingen
13.1 Contactadres: Protonstraat 9a, 9743 AL, Groningen. KvK: 66496764. BTW: NL856580053B01.
13.2 Klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:30 tot 17:00 uur via 050-211 29 64 of service@superfoodsonline.nl.
13.3 E-mails worden binnen 2 werkdagen beantwoord.
13.4 Alle onderdelen van de website zijn eigendom van Superfoodsonline B.V.
13.5 Voor geschillenbeslechting is het EU-platform beschikbaar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Klantvragen en beschrijvingen
14.1 Superfoodsonline doet geen medische claims en adviseert altijd een arts te raadplegen bij vragen over supplementen.
15. AfterPay
15.1 Bij betaling via AfterPay gaat de koper akkoord met hun voorwaarden:
Login and Registration Form
Log In