Retourneren

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over onze producten, dan kun je het  altijd tot 14 dagen na ontvangst melden via een emailtje. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk terug te sturen.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dan moeten de product(en) met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -  in originele staat en onaangebroken verpakking aan Superfoodsonline.nl worden teruggestuurd

Je krijgt het factuurbedrag inclusief de eventuele verzendkosten die je hebt betaald op je factuur teruggestort. Alleen de verzendkosten om het pakket vanuit thuis weer terug te sturen naar ons worden niet vergoed.

Om gebruik te maken van deze service kunt je contact met ons opnemen via email.

Indien gewenst mag je ook ons  'herroepingsformulier' invullen en deze meezenden met je te retourneren artikel.

Je pakje mag retour gestuurd worden naar het volgende adres:

 

Superfoodsonline

Protonstraat 9a

9743 AL Groningen

 

Hoe snel wordt mijn terugzending verwerkt?

Als je een product terug stuurt, dan wordt deze binnen 14 dagen in behandeling genomen en verwerkt. Deze 14 dagen termijn gaat in op de dag dat je een melding aan ons heb gedaan via email. Superfoodsonline.nl zal wachten met de terugbetaling wachten tot het product daadwerkelijk weer is teruggestuurd.